Описание образовательной программы
После завершения учебной программы по специальности «Туризм и гостеприимство» выпускник получает диплом государственного образца о среднем профессиональном образовании (СПО) с квалификацией «Специалист по туризму и гостеприимству». Индустрия туризма и гостеприимства является одним из наиболее перспективных и прибыльных секторов экономики. Специалист по туризму и гостеприимству отвечает за организацию и управление всеми аспектами деятельности отелей, гостиниц и туристических комплексов. Его основная задача – обеспечивать высокий уровень обслуживания и гостеприимства, удовлетворяющий запросы гостей. Также он оказывает туристические услуги, такие как разработка новых маршрутов, создание турпродуктов, привлечение клиентов, планирование поездок, оформление документов, сопровождение туров и экскурсий.
Основные дисциплины
- иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации;
- менеджмент в туризме и гостеприимства;
- сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве;
- психология делового общения и конфликтология;
- маркетинговые технологии в туризме;
- технология и организация туроператорской деятельности;
- технология и организация турагентской деятельности;
- технология продаж и продвижения турпродукта;
- технология и организация информационно-экскурсионной деятельности;
- технология и организация сопровождения туристов.
Знания и навыки
Приобретенные компетенции важны для любой компании в стране. Студенты изучают несколько иностранных языков, работают с опытными преподавателями и во время практики наглядно знакомятся с работой в сфере туризма и гостеприимства. В процессе обучения развиваются такие навыки и умения:
- коммуникативные способности (налаживание контактов);
- вербальные способности (чёткая и ясная речь);
- ораторские способности (грамотное выражение мыслей и умение убеждать);
- принятие решений в неопределенных ситуациях;
- решение проблемных ситуаций в короткие сроки;
- хорошее развитие памяти (долговременной и кратковременной);
- высокий уровень переключения и распределения внимания;
- управление собой;
- образная и словесно-логическая память;
- организаторские способности;
- влияние на окружающих.