Цифровая трансформация

В 2010 году в университете была принята новая ИТ-стратегия и создан Электронный кампус. Силами реорганизованной ИТ-службы были разработаны и внедрены информационные сервисы, системы и среды, которые охватили все сферы деятельности вуза: административное управление, образовательную и научную деятельность, коммуникации.

Ключевые достижения: 

• Электронный кампус: университет разработал и внедрил десятки информационных систем для электронного документооборота, управления учебным процессом, управления контентом; систему электронного обучения Moodle, электронную библиотеку, другие системы. При этом большинство из них было разработано собственными силами.
• Передовая инфраструктура: облачные технологии, Wi-Fi во всем кампусе, IP-телефония, системы видеонаблюдения и контроля доступа.
• Скорость и доступность: интернет-канал 1,5 Гбит/с обеспечивает быстрый доступ к цифровым ресурсам для студентов и сотрудников.
• Цифровые образовательные ресурсы: более 500 онлайн-курсов в Moodle, мультимедийное оборудование в каждой аудитории.

В результате студенты, преподаватели и сотрудники получили доступ к современным информационным сервисам, которые делают обучение и работу более эффективными, и была заложена основа для цифровой трансформации университета.

Цифровая трансформация ВВГУ – это естественное развитие концепции Электронного кампуса, которая уже стала частью нашей корпоративной стратегии. Теперь Электронный кампус должен стать не просто цифровой платформой, а средой для инноваций и персонализированного взаимодействия. Технологическая основа остается прежней: облачные технологии, виртуализация, мобильные сервисы, интеллектуальные сервисы и приложения – но теперь к ней добавляются современные инструменты: 

• аналитика больших данных и искусственный интеллект – для повышения качества управления и персонализации обучения;
• мобильные приложения, чат-боты, социальные сети и виртуальная реальность – для реализации новых форматов взаимодействия.

В центре новой цифровой платформы – по-прежнему абитуриенты, студенты, выпускники, преподаватели и сотрудники, но для них создаются новые цифровые каналы взаимодействия и применяется аналитика больших данных и искусственный интеллект для принятия управленческих решений, и персонализации обучения.

Цифровая трансформация приведет к созданию Цифрового кампуса, где каждый студент, преподаватель и сотрудник сможет получить максимум ценности. Это не просто технологическая инновация – это изменение корпоративной культуры и подходов к управлению университетом, научно-образовательной деятельности.

Цифровая трансформация – это не просто внедрение технологий, а стратегический процесс, который меняет все аспекты университетской жизни. Это цифровой переход от автоматизации процессов к совершенствованию управления на основе данных и интеллектуальных сервисов, что ведет к трансформации деятельности университета и достижению высокого уровня цифровой зрелости.

Наша цель – научиться извлекать знания из данных для преобразования деятельности университета, превратив ВВГУ в цифровую платформу, которая будет создавать новые ценности для студентов, преподавателей и сотрудников.

Ключевые приоритеты: 

1. Трансформация взаимодействия с клиентами: создание удобных цифровых сервисов для студентов, абитуриентов и выпускников.
2. Развитие цифровой инфраструктуры: внедрение облачных технологий, аналитики данных и искусственного интеллекта.
3. Цифровизация управления: переход от бюрократии к управлению, основанному на данных.
4. Цифровизация учебного процесса: от традиционных лекций к гибридному обучению и индивидуальным образовательным траекториям.

Ключевые изменения: 

• От преподавания к наставничеству: преподаватели становятся проводниками к знаниям, а не просто их источниками.
• От аудиторных занятий к гибридным: сочетание онлайн- и офлайн-форматов для более гибкого обучения.
• От аттестации к мониторингу: постоянное отслеживание прогресса студентов вместо экзаменов.
• От дисциплин к проектам: переход к междисциплинарным проектам, которые развивают навыки реальной жизни.

Мы будем создавать новые цифровые инструменты, системно повышать квалификацию преподавателей и сотрудников, чтобы каждый сотрудник университета мог эффективно использовать цифровые сервисы и ресурсы. Наша цель – создать университет, который не только адаптируется к изменениям, но и задает тренды в образовании.

ВВГУ должен стать цифровым университетом будущего, где технологии и люди работают вместе для достижения новых высот.

Цифровая трансформация ВВГУ – это не только обновление технологий, но и полное переосмысление того, как мы взаимодействуем с нашими клиентами: абитуриентами, студентами и выпускниками. Мы внедряем цифровые технологии и аналитику данных, чтобы сделать этот процесс более персонализированным, удобным и эффективным.

Ключевые изменения:

• Цифровой маркетинг: создание персонализированных материалов для разных целевых групп – иностранных студентов, «высокобалльников», «целевиков» и других.
• Цифровой брендинг: мониторинг восприятия бренда университета, формирование привлекательного имиджа, отслеживание активности в социальных сетях.
• Клиентоцентричный подход: изучение и анализ опыта каждого клиента, чтобы создавать новые ценности и улучшать образовательные программы.

Ключевые решения: 

• CRM-платформа Битрикс24: управляем взаимодействием с клиентами.
• Цифровые маркетинговые инструменты: учитываем «цифровые следы» клиентов и активность в социальных сетях.
• Учебная аналитика: анализируем данные об успеваемости, предпочтениях студентов и требованиях рынка труда, чтобы адаптировать образовательные программы и повысить качество обучения.
• Искусственный интеллект и большие данные: прогнозируем спрос, моделируем успешность студентов и формируем персонализированные рекомендации.

Ожидаемые результаты: 

• Удобство и доступность: абитуриенты и студенты получают поддержку и консультации в любое время через цифровые каналы.
• Повышение качества образовательных программ и удовлетворенности студентов.
• Формирование лояльности через создание интернет-сообществ для консультирования и поддержки клиентов.
• Улучшение имиджа университета и повышение конкурентоспособности выпускников.

Мы продолжаем развивать цифровые инструменты, чтобы сделать взаимодействие с клиентами еще более интеллектуальным и персонализированным и выйти на новый уровень заботы о каждом студенте, абитуриенте и выпускнике.

Цифровая трансформация ВВГУ требует не только новых технологий, но и мощной, надежной инфраструктуры, которая обеспечит хранение, обработку и передачу данных. Мы создаем цифровую экосистему, которая станет основой для инноваций в университете.

Компоненты цифровой инфраструктуры:

1. Серверы и облачные технологии для хранения и обработки данных.
2. Беспроводной доступ: Wi-Fi во всем кампусе для удобства студентов и сотрудников.
3. Мобильные устройства и технологии для работы с данными в любом месте.
4. Гибридное обучение: оснащение аудиторий современным оборудованием для поддержки онлайн- и офлайн-форматов.
5. Игровые технологии и виртуальная реальность для создания интерактивных образовательных сред.

Ожидаемые результаты: 

• Обеспечение надежной и гибкой инфраструктуры для хранения и обработки данных на основе виртуализации и облачной автоматизации в соответствии с потребностями административных и образовательных задач развития университета.
• Реализация принципа открытой платформы для интеграции с облачными сервисами, включая облачные вычисления, мобильные приложения, аналитику больших данных.
• Создание условий для применения мобильных технологий и интернета вещей на территории кампуса.
• Создание условий для гибридного обучения и использования технологий виртуальной реальности.
• Создание безопасной корпоративной среды с персонифицированным доступом к ресурсам.

Цифровая инфраструктура – это основа для будущего развития университета, где технологии и инновации работают на благо каждого студента и сотрудника.

Для успешной цифровизации управления университетом необходимо повысить эффективность управления за счет автоматизации на основе данных, интеграции процессов и устранения посредников через переход к клиентскому самообслуживанию, где студенты, преподаватели и сотрудники могут решать многие задачи самостоятельно с помощью цифровых сервисов и интеллектуальных помощников (программных роботов).

Ключевые задачи: 

1. Внедрение информационных систем для автоматизации управленческих процессов, включая поддержку мобильных устройств.
2. Использование платформы 1С для автоматизации административно-хозяйственной деятельности.
3. Клиентское самообслуживание: внедрение систем, где пользователи могут решать задачи самостоятельно с помощью программных роботов (RPA) и чат-ботов.
4. Цифровые сервисы управления инфраструктурой: использование геоинформационных систем, 3D-моделирования, видеонаблюдения, СКУД и других технологий.
5. Поддержка совместной работы: внедрение цифровых инструментов для групповых коммуникаций и взаимодействия.

Ожидаемые результаты:

• Повышение оперативности и обоснованности принятия решений: данные анализируются в режиме реального времени, что позволяет принимать более правильные и быстрые решения.
• Увеличение количества автоматизированных процессов: многие рутинные задачи выполняются автоматически, что освобождает время сотрудников для более важных задач.
• Интеграция данных и приложений: все процессы объединены в единую систему, что обеспечивает целостность и достоверность данных.
• Улучшение технической поддержки: пользователи получают быструю и качественную помощь через цифровые каналы.
• Доступность ресурсов: информационные сервисы доступны в любое время и из любого места.

Мы продолжаем развивать цифровые инструменты, чтобы сделать управление университетом еще более прозрачным, быстрым и эффективным. Наша цель – создать цифровую среду, где каждый студент, преподаватель и сотрудник может легко решать свои задачи, а управление становится более гибким и адаптивным.

Цифровизация учебного процесса в ВВГУ направлена на повышение эффективности обучения, сокращение рутинных задач и создание конкурентоспособных образовательных программ. Мы активно внедряем цифровые образовательные ресурсы и электронное обучение, чтобы сделать образование более доступным и качественным.

Основные предпосылки цифровизации: 

1. Мастерство и творчество: учебный процесс должен интегрировать дисциплинарные знания с воспитанием, практической подготовкой и исследовательской деятельностью.
2. Интеграция современных подходов: цифровая дидактика, использование адаптивных моделей обучения и признание результатов неформального образования.
3. Качество и компетенции: образовательные технологии должны гарантировать высокий уровень подготовки и формирование востребованных навыков.
4. Электронное обучение: повышение доступности и эффективности образования через открытые образовательные ресурсы и современные технологии.
5. Учебная аналитика: лучшее понимание процесса обучения, обоснование управленческих решений по повышению качества и эффективности обучения.

Ключевые задачи:

• Внедрение цифровых технологий для поддержки концепции phygital (сочетание физического и цифрового).
• Создание цифрового портфолио студентов на основе анализа их «цифровых следов».
• Интеграция цифровых ресурсов с ГИС СЦОС (государственной информационной системой «Современная цифровая образовательная среда»).
• Поддержка современных технологий: виртуальная реальность, цифровое прототипирование, видеоконференцсвязь, борьба с плагиатом и др.
• Развитие учебной аналитики: использование интеллектуального анализа данных для мониторинга и улучшения учебного процесса.

Ожидаемые результаты: 

• Адаптивное обучение: индивидуальные образовательные траектории, учитывающие способности и потребности каждого студента.
• Цифровое учебно-методическое обеспечение: все материалы доступны в электронном виде.
• Электронные курсы: использование платформы Moodle для смешанного обучения.
• Цифровое портфолио: автоматизированное формирование и отслеживание достижений студентов.
• Мониторинг хода обучения: создание системы аналитики для прогнозирования успеваемости и формирования обобщенных «портретов» студентов.
• Биометрическая идентификация: использование технологий биометрической идентификации для проведения аттестации и тестирования.

Мы продолжаем развивать цифровые технологии, чтобы сделать учебный процесс еще более гибким, персонализированным и эффективным. ВВГУ стремится стать университетом, где каждый студент получает максимум возможностей для развития.

Виртуализация – один из ключевых трендов современного образования, и ВВГУ активно внедряет эти технологии, чтобы сделать обучение более доступным, гибким и эффективным. Университет уже сегодня отличается насыщенной ИТ-средой, где цифровые технологии используются как в инфраструктуре, так и в учебном процессе.

Что такое виртуализация:

1. Цифровые образовательные ресурсы: студенты могут обучаться, не посещая кампус, а все необходимые материалы доступны в их смартфонах.
2. Концепция «фиджитал»: сочетание физического и цифрового взаимодействия, где студенты и преподаватели могут общаться как в реальном мире, так и через цифровые платформы.
3. Модели смешанного обучения и ГиФлекс: студенты могут выбирать, посещать ли занятия очно или учиться онлайн, что делает обучение более гибким и адаптивным.
   

Преимущества виртуализации:

• Гибкость: студенты могут выбирать формат обучения, который лучше всего подходит к их жизненным обстоятельствам (например, совмещение учебы с работой).
• Доступность: обучение становится доступным для студентов из разных регионов, а цифровые технологии устраняют географические барьеры.
• Адаптивность: университет готов к любым изменениям, включая введение ограничений, благодаря гибким моделям обучения.
  

Ключевые задачи: 

• Оснащение аудиторий: для внедрения модели ГиФлекс необходимо оборудовать аудитории современными технологиями.
• Подготовка преподавателей: преподаватели должны быть готовы методически и технически к работе с новыми моделями обучения.
• Создание дружественной цифровой среды: университет стремится создать среду, где студенты и преподаватели могут общаться и самовыражаться, используя как физические, так и цифровые возможности.
  

ВВГУ продолжает развивать виртуализацию, чтобы стать университетом, где каждый студент может получить качественное образование, независимо от своего местоположения или жизненных обстоятельств. Мы стремимся устранить все виды неравенства и предоставить студентам возможность учиться в ведущих вузах мира, оставаясь при этом в своем регионе.