Новые возможности сервиса "ИТ-поддержка"

19 Марта 2014Жизнь ВУЗа

При помощи сервиса "ИТ-поддержка" ВГУЭС теперь можно сообщить о проблемах, связанных с печатью документов

Новые возможности сервиса

Расширены возможности пользователя, при использовании сервиса «ИТ-поддержка». Теперь можно сообщить о возникших проблемах, которые связаны не только с доступом в Интернет ВГУЭС, но и печатью документов (не включается принтер, плохая печать, документы не печатаются и прочее).

В сервисе «ИТ-поддержка» добавлена новая возможность для пользователя. Теперь, используя сервис «ИТ-поддержка» можно сообщить о проблемах, которые связаны с

  • доступом в сеть Интернет ВГУЭС
  • печатью документов

Также при помощи сервиса «ИТ-поддержка» можно обратиться по любому другому вопросу, создав общий запрос на обслуживание. Пользователь, который подал заявку через сервис «ИТ-поддержка» может отследить ход выполнения заявки и написать комментарий, если возникнет такая необходимость.

Зайти на сервис "ИТ-поддержка", можно несколькими способами: 

Персоны

Манько Елена ЮрьевнаМанько Елена Юрьевна

Центр информационно-технического обеспечения ,Ведущий программист