При помощи сервиса "ИТ-поддержка" ВГУЭС теперь можно сообщить о проблемах, связанных с печатью документов
Расширены возможности пользователя, при использовании сервиса «ИТ-поддержка». Теперь можно сообщить о возникших проблемах, которые связаны не только с доступом в Интернет ВГУЭС, но и печатью документов (не включается принтер, плохая печать, документы не печатаются и прочее).
В сервисе «ИТ-поддержка» добавлена новая возможность для пользователя. Теперь, используя сервис «ИТ-поддержка» можно сообщить о проблемах, которые связаны с
- доступом в сеть Интернет ВГУЭС
- печатью документов
Также при помощи сервиса «ИТ-поддержка» можно обратиться по любому другому вопросу, создав общий запрос на обслуживание. Пользователь, который подал заявку через сервис «ИТ-поддержка» может отследить ход выполнения заявки и написать комментарий, если возникнет такая необходимость.
Зайти на сервис "ИТ-поддержка", можно несколькими способами:
- перейти по прямой ссылке https://scsm.vvsu.ru/SMPortal/;
- на сайте ВГУЭС в разделе "Ресурсы" выбрать пункт "ИТ-поддержка";
- на странице "Обучающимся» перейти по ссылке "ИТ-поддержка";
- на странице "Персоналу" перейти по ссылке "ИТ-поддержка".
