Аннотация дисциплины Управление качеством

• (080500.62) Менеджмент

• Зачет

Цель курса: Целями освоения учебной дисциплины являются: - изучение теоретических основ управления качеством, способов и методов оценки качества (товара, услуги), теоретических и практических подходов к формированию системы качества предприятия; - формирование профессиональных компетенций, необходимых для формирования и реализации эффективной политики управления качеством и конкурентоспособностью на предприятии. ,

Задачи курса: В процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи: - приобретение студентами знаний об основных понятиях, характеризующих потребительские свойства продукции и критерии качества изделий и процессов, подходов и методов к оценке качества продукции (работ, услуг), сущности концепции всеобщего управления качеством, методов анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества; -изучение студентами современных требований к системам качества; - выработка у студентов умения анализировать системы качества предприятия, а также приобретение навыка её проектирования; - формирование умения анализировать и оценивать эффективность системы стандартизации продукции (работ, услуг).

Содержание курса: Тема 1. Основные понятия и категории управления качеством Тема 2. Экономические проблемы качества Тема 3. Качество и эффективность управления Тема 4. Конкурентоспособность и качество Тема 5. Интеллектуальная собственность в управлении качеством Тема 6. Организация контроля качества Тема 7. Отечественный опыт системного подхода к управлению качеством Тема 8. Системы качествапо международным стандартам ИСО серии 9000 Тема 9. Современные концепции менеджмента качества Тема 10. Сертификация продукции и систем качества Тема 11. Метрология в управлении качеством Тема 12. Стандартизация в управлении качеством Тема 13. Организационные вопросы управления качеством ,