43.03.01-Б-СС

• Тилиндис Татьяна Витальевна

• Основы потребительских знаний

2017

Целью освоения дисциплины «Основы потребительских знаний» является формирование у студентов представлений о потребительском поведении, а также о защите интересов потребителей, с одной стороны, и производителей (торгующих фирм) от недобросовестных потребителей, с другой стороны.

Задачи освоения дисциплины:

- изучение нормативных материалов по защите прав потребителей;

- ознакомление студентов с нормативными документами, регулирующими взаимоотношения потребителей с производителями, исполнителями или торгующими организациями;

- ознакомление с минимально необходимым объемом потребительских знаний при принятии решения о покупке или получения услуг;

- ознакомление с основными источниками информации для потребителей;

- изучение возможности применения различных стандартов на практике.