Материал

• (100103) Социально-культурный сервис и туризм
• (100110) Домоведение

• Кинесика

Форма контроля: Аттестация Промежуточная (Семестровая)

Год издания: 2014

Язык: Русский

• теоретическая часть

Аннотация: Успех любого делового контакта в значительной мере зависит от умения устанавливать доверительный контакт с собеседником, а такой контакт зависит не столько от того, что вы говорите, сколько от того, как вы себя держите. Именно поэтому особое внимание следует обращать на манеру, позы и мимику собеседника, а также на то, как он жестикулирует.

Цели курса: Цель: понимание языка мимики и жестов позволяет более точно определить позицию собеседника. Читая жесты, вы осуществляете обратную связь, которая играет определяющую роль в целостном процессе делового взаимодействия, а совокупность жестов является важной составной частью такой связи. Вы сможете понять, как встречено то, что вы говорите, — с одобрением или враждебно, открыт собеседник или замкнут, занят самоконтролем или скучает.

Задачи курса: • ознакомить с основными представлениями о сущности функционирования невербальной семиотике и значение коммуникативного акта; • освоить системные знания невербальных средств общения в коммуникативном акте; • изучить механизмы распознавания личностных качеств человека по его невербальным факторам и выработать тактику общения в зависимости от визуального впечатления; • сформировать у студентов основные навыки понимания психологического своеобразия личности по кинетическому поведению человека; • сформировать у студентов основные навыки понимания психологического своеобразия личности по физиогномическим проявлениям; • понимать невербальные особенности окружающих и соотносить их с вербальными сигналами в коммуникативном акте; • освоить методы и способы создания продуктивной рабочей атмосферы в сфере сервиса с учетом невербальных средств общения; • овладеть практическими навыками изучения внешних и внутренних параметров конкретной личности с последующим созданием рекомендаций по кинесике для определенных видов деятельности.

Содержание курса: Дисциплины содержит перечень практических занятий