Аннотация дисциплины Зарубежный опыт управления качеством

• Мировая экономика
• Менеджмент
• Маркетинг
• Управление качеством

• (080401.65) Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)

• Экзамен

Цель курса: ознакомление с развитием методов и подходов к управлению качеством в зарубежных странах,

Задачи курса: изучение основных направлений внедрения систем качества в производство в соответствии с международными стандартами ISO 9000, изучение основных элементов стратегии качества и их практическая реализация, изучение требований к системам качества, а также различные подходы к сертификации систем качества, рассмотрение методических и практических вопросов теории управления качеством в зарубежных странах, знакомство с современной практикой отношений поставщиков и заказчиков в области качества и основными нормативными документами по правовым вопросам в области качества.

Компетенции: Умение применять на практике базовые концепции и идеологии всеобщего управления качеством; умение использовать инструменты и методы управления и контроля качеством товаров.,

Содержание курса: Особенности подходов к управлению качеством в зарубежных странах; опыт управления в Японии, США и западной Европы. Базовые концепции и идеологии всеобщего управления качеством (TQM). Промышленная ломка TQM и управление человеческими ресурсами. Международная стандартизация; стандарты серии ISO 9000 и система QS – 9000 по управлению качеством и обеспечению качества за рубежом. Организационно-правовые метрологии в зарубежных странах.,