Правила обращения граждан в ФГБОУ ВО «ВГУЭС»

Обращения граждан в адрес Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения «Владивостокский государственный университет экономики и сервиса» могут быть:

  • переданы лично в Общий отдел ФГБОУ ВО «ВГУЭС»:
    г. Владивосток, ул. Гоголя, д. 41, ауд. 1339;
  • отправлены по почте в адрес ФГБОУ ВО «ВГУЭС»:
    690014 Приморский край, г. Владивосток, ул.Гоголя, д. 41.
  • отправлены по факсу: (423) 2404-150; (423) 2404-154
  • отправлены в электронном виде через официальный сайт ФГБОУ ВГУЭС http://www.vvsu.ru/
  • приняты в ходе личного приема ректором или проректором, телефоны для записи на прием: 8 (423) 240-40-00, 8(423) 240-43-00 доб. 516

Прежде чем составить обращение, внимательно ознакомьтесь с Регламентом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и со следующей информацией:

  • Обращения граждан рассматриваются во ВГУЭС в течение 30 дней со дня их регистрации.
  • В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование ФГБОУ ВО «ВГУЭС», либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), суть обращения, ставит личную подпись и дату. Ответы на обращения направляются по выбору автора обращения – в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу или в форме сканированного документа на указанный электронный адрес. Обратившемуся предоставляется информация в письменном виде: дата приема и регистрационный номер обращения, телефон для справок.
  • В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме сканированного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
  • Не принимаются к регистрации анонимные обращения и обращения, оформленные с нарушением Регламента «О порядке рассмотрения обращений граждан» и настоящих правил.
  • Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.
  • Информация, содержащая персональные данные, обрабатывается, хранится и используется с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.